内容与版本时效
客户端以当前线上发布的版本为准,帮助中心的内容随版本同步修订,你看到的说明与本机界面基本对得上。
- 客户端中文版保持每月一次小版本迭代、每季度一次功能版本发布,帮助文档在版本发布后 48 小时内完成同步更新。
- 当前稳定版为 v6.4,兼容版为 v6.3,长期支持版 v5.9 LTS 保留独立入口;本机版本可在客户端「关于」中查看。
- 帮助中心现有 246 篇中文文档,每年 3 月与 9 月各做一次全面修订,2024 年一轮共重写 68 篇。
- 当你手上的版本与页面中所写不一致时,请先到更新动态确认该版本对应的说明,再按对应步骤操作,避免字段名对不上。
下载与安装使用
客户端用于你本人的账号登录、订阅管理与设备授权登记,请从客户端专区获取安装包。
- 客户端支持 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台,覆盖 2019 年之后的主流系统版本;安装前请先确认系统版本、可用存储空间与网络状态。
- 换设备后的标准路径由三步组成:身份确认、订阅账户设置、设备授权登记,请按顺序完成,同一账号最多同时登记 5 台设备。
- 安装包不得转售、二次打包或以任何方式重新分发,也不得用于登录他人账号、绕过身份确认等用途。
- 如果你把客户端装在公共或共享设备上,请在离开前到订阅管理页解除该设备的授权,避免留下登录状态。
帮助文档引用
引用帮助中心的步骤、字段说明或截图时,请注明来源文档与对应的客户端版本,并保持内容完整。
- 规范的引用写法是「问鼎苹果会馆帮助中心」加文档标题,再加对应的客户端版本号,读者能据此找到同一份说明。
- 请勿删改步骤顺序、字段名称与按钮文案,也不要用旧版截图去说明当前版本的界面,两代界面在入口位置上差异明显。
- 整篇转载,或用于培训材料、交付文档等场景,请先通过咨询通道说明用途,我们会在工作日回复并确认具体方式。
- 文档导出支持 PDF 与 Markdown 两种格式,导出结果会保留标题与对应版本,方便你把活动规则等资料离线留存。
旧版入口说明
旧版入口用于对照新旧界面差异、排查历史问题,日常登录与订阅管理请使用当前稳定版。
- 长期支持版 v5.9 LTS 保留独立入口,页面与客户端内均以暖琥珀色标签标示,方便与当前版本一眼区分。
- 新旧版界面差异对照表覆盖 26 组常见差异,包括入口位置、字段名称与按钮文案;遇到界面与文档对不上时,先查这张表最快。
- 旧版不再接收新功能,只做安全与稳定性维护。如果你的设备与账号条件允许,建议先更新到当前稳定版,再按帮助中心的步骤操作。
责任范围
按官方步骤操作时出现的问题,技术支持会优先处理;步骤偏差或设备环境不符引起的情况,需要你先按帮助文档自助排查。
- 请按身份确认、订阅账户设置、设备授权登记的顺序操作,跳过其中一步往往会导致后续登录失败或订阅状态显示异常。
- 设备系统低于支持范围、使用非本站提供的安装包,或在网络频繁中断时反复重试,都可能让登录状态停留在异常状态。
- 账号密码、验证码与授权设备信息请自行保管。因你主动向他人提供上述信息而产生的损失,需要由你本人承担。
- 提交问题时附上注册手机号后四位与客户端版本号,能让排查路径更明确,处理速度通常也会更快。
条款更新方式
条款调整会直接在本页修订,并在更新动态中标注;你继续使用客户端与帮助文档,即视为接受修订后的内容。
- 每年 3 月与 9 月的文档全面修订,会同步复核本页条款;涉及下载、账号或订阅规则的变化,会在更新动态中另行说明。
- 换设备、升级版本或准备长期留存文档之前,建议回到这一页再看一遍,确认当前版本对应的约定有没有调整。
- 账号信息的收集与处理另有说明,见隐私声明;对本页条款有疑问,可通过咨询通道联系我们。